Global Careers - Canada Staffing

Chez MBNA, filiale de Bank of America, vous constaterez peut-être des différences entre les procédures de recrutement du personnel des divers secteurs d’activité ou unités fonctionnelles qui vous intéressent. Les éléments clés restent cependant les mêmes.

• Les candidats doivent chercher les postes qui les intéressent, pour lesquels ils possèdent les compétences requises et dont les exigences minimales correspondent à leur curriculum vitæ.
• Les recruteurs évaluent et sélectionnent les candidats dont les compétences et les expériences correspondent aux exigences du poste détaillées dans la description de tâches.
• Les candidats retenus pour passer à la prochaine étape seront ceux dont les expériences de travail et les compétences correspondent le mieux au poste.
• Les candidats choisis pour passer en entrevue seront informés par un recruteur de Bank of America des étapes suivantes.
• Remarque : pour certains postes, des évaluations font partie de la démarche de sélection. Le recruteur avertira le candidat si c’est une exigence pour le poste qu’il convoite.
• La démarche de sélection et d’entrevue varie pour chaque emploi. Le recruteur expliquera les échéances entourant la démarche et l’entrevue associées à chaque poste.
• Toute offre d’emploi faite à un candidat s’accompagne d’une vérification des antécédents de tout candidat externe ou de tout ex-employé qui se fera avant le début de l’emploi.
• Le candidat qui n’est pas retenu pour poursuivre la démarche d’embauche pour un poste en particulier est encouragé à poursuivre ses recherches dans le site de carrières de Bank of America et à poser sa candidature à d’autres postes qui correspondent à ses compétences et à son expérience.

La diversité

Le succès de toute entreprise découle avant tout de la connaissance de sa propre clientèle. Les millions de clients de Bank of America proviennent de cultures et d’horizons variés, tout comme les milliers d’associés de Bank of America. Nous recrutons des gens qui aiment les gens – et c’est ce qui explique en grande partie pourquoi nos produits bénéficient d’une fidélité incomparable – ou presque – de sa clientèle au sein de l’industrie.

C’est la loi, certes. Mais c’est aussi la chose à faire, et le fondement même des valeurs de notre entreprise.
Bank of America est résolument engagée à offrir des chances équitables à tous ses associés, car chacun mérite une chance de réussir, de progresser et d’être récompensé pour son talent et ses efforts.

C’est l’approche à privilégier.

Les associés de Bank of America sont résolument engagés à offrir des chances égales à tous. Bank of America favorise un milieu de travail convivial et ouvert à la diversité. En d’autres mots, chaque associé mérite la chance de réussir, de progresser et d’être récompensé pour ses efforts et ses compétences.

C’est une pratique commerciale saine.

Les associés de Bank of America sont à l’image même de la diversité de notre clientèle. La clientèle que nous servons au Canada et partout dans le monde regroupe des millions de gens de diverses races, religions et croyances et provenant de groupes d’âge différents. Le succès de toute entreprise dépend avant tout de la connaissance de sa propre clientèle. C’est la raison pour laquelle nous recrutons des personnes de talent et aux antécédents variés, qui se consacrent à fournir aux clients de Bank of America les meilleurs produits, assortis d’un service de qualité exceptionnelle.

C’est évident dans nos moindres gestes.

Notre société mère, Bank of America, dirige à l’interne un important secteur d’activité de formation et de développement du leadership qui offre des possibilités de perfectionnement professionnel, de développement des capacités et de formation sur le leadership au sein de la société. Nos programmes de formation aident les associés à apprécier la diversité à sa juste valeur dans toutes les situations – pas seulement au sein du personnel, mais aussi parmi nos millions de clients. En favorisant une meilleure compréhension des différences, nous aidons les associés de Bank of America à collaborer et à diriger de façon plus efficace, ce qui permet par ailleurs d’optimiser leur relation avec la clientèle.

L’engagement de Bank of America à offrir des chances égales et un milieu de travail stimulant est régi par nos principes et pratiques : Bank of America s’engage à recruter, embaucher, former et récompenser les personnes de toutes catégories professionnelles sur la base de leur mérite uniquement.
Bank of America ne tolère aucun type de harcèlement, quel qu’il soit, dans son milieu de travail. L’entreprise applique une politique sévère contre toute forme de harcèlement.

Nos valeurs fondamentales

Voici les cinq énoncés qui représentent nos convictions individuelles et collectives; elles guident nos relations avec nos clients, nos actionnaires, nos collègues et les collectivités dans lesquelles nous travaillons.

• Nous faisons ce qui est bien.
  Il nous incombe d'agir dans l'intérêt de nos clients, de nos actionnaires, des collectivités dans lesquelles nous œuvrons et de nos collègues.
• Nous prônons la confiance et le travail d'équipe.
  Nous travaillons efficacement ensemble et nous nous portons garants de la satisfaction de nos clients.
• Nous accordons une place importante au mérite.
  Le bien-être de nos collègues nous tient à cœur, nous valorisons la différence, nous sommes axés sur les résultats et nous nous efforçons d'aider tous ceux avec qui nous nous associons à se réaliser pleinement.
• Nous adoptons une attitude gagnante.
  Nous cherchons constamment à atteindre et à dépasser les objectifs fixés – pour nos clients, nos actionnaires, les collectivités dans lesquelles nous travaillons et pour nous.
• Nous sommes des meneurs.
  Nous visons à être des leaders influents dans toutes les sphères de la société et à communiquer notre vision.

Communauté

Nous donnons plus que toute autre institution financière au monde. À compter de 2009, Bank of America donnera 2 milliards de dollars à des organisations à but non lucratif au cours des 10 prochaines années, dans les domaines d’intérêts suivants : éducation, développement communautaire, services de santé et sociaux, arts et culture. Chaque employé de
Bank of America a droit à deux heures de congé payé par semaine pour faire du bénévolat. Notre mission est de soutenir les enfants et les familles dans le besoin, en mettant l’accent sur l’éducation.